A una distancia de 1 km del Alex Ha Long Hotel, los huéspedes pueden llegar al Puente Bai Chay. Hay Wi-Fi en zonas comunes, y también se ofrecen servicio de cambio de divisas y mostrador de información turística en el establecimiento.
En este hotel de 2 estrellas estarás a 14 minutos a pie de Bai Chay. Puedes encontrar cafés, restaurantes y bares en la zona, a pocos pasos del Alex. Puedes disfrutar de la cercanía al Complejo Sun World Ha Long, que está ubicado a 300 metros. La estación de teleférico Ga Dai Duong se encuentra cerca, a tan solo 5 minutos a pie.
Puedes elegir una de las 36 habitaciones aptas para alérgicos con canales por cable y un televisor de pantalla plana y comodidades de autoservicio como minibar, equipo de café y té. También hay un bidé, un inodoro separado y ducha en los baños. Los baños cuentan con un bidé, un inodoro separado y una ducha, además de un secador de pelo y toallas de baño para mayor comodidad. Las habitaciones tienen vistas a la ciudad.
Cada mañana se ofrece un desayuno continental en el hotel Alex Ha Long. Se sirven bebidas en el bar lounge. Los huéspedes también pueden disfrutar de la comida vietnamita en el restaurante Asia Restaurant, que está en las inmediaciones, a 150 metros.